Как работает Окто

Пространства

Пространство: это один рабочий агент со своей памятью, файлами, настройками и владельцем. Каждый чат, в котором работает Окто, становится отдельным пространством: личный чат или группа в Telegram, разговор в веб-чате, диалог в Битрикс24, чат в Яндекс Мессенджере или пространство, созданное через API.

• Владелец пространства платит за всю работу в нём, в том числе за сообщения участников.
• Пространства не видят друг друга: память и файлы одного пространства недоступны другому.
• Владелец решает, кто может обращаться к агенту: все участники, только выбранные или все, кроме заблокированных.
• Все пространства владельца собраны на странице «Пространства» в кабинете, по каналам.

Каналы

Канал: это место, где вы говорите с агентом. Агент в каждом канале один и тот же, отличается только способ доставки сообщений.

• Telegram: личные чаты и группы с ботом @octomatica_bot.
• Веб-чат: разговоры прямо в кабинете.
• Bitrix24: чат-бот в чатах вашего портала.
• Яндекс Мессенджер: бот в чатах организации Яндекс 360.
• API: ваше приложение создаёт пространства и отправляет запросы по HTTP.

Помощники (субагенты)

Для долгих задач главный агент пространства запускает помощников: отдельных исполнителей для исследования, разработки, контента или медиа. Помощники работают параллельно в изолированном окружении этого пространства, а главный агент получает их отчёты и отвечает вам в чате.

Что делает каждый помощник, видно на странице статуса: панели «Помощники в работе» и «Журнал помощников» показывают запуск, ход работы и итоговый отчёт.

Расписания

Попросите агента в чате делать что-то регулярно, например «каждое утро в 9 присылай сводку». Расписание бывает разовым, ежедневным, еженедельным, ежемесячным или раз в N минут, с рабочими часами и днями и в часовом поясе пространства. Все расписания со следующим запуском видны на вкладке «Расписание» страницы статуса.

База знаний

База знаний хранит документы, на которые агент опирается в ответах. У владельца может быть несколько именованных баз (например, «продажи» и «поддержка»). Каждая версия базы утверждается и после этого не меняется; пространство подключает конкретную версию, поэтому новая версия не меняет ответы, пока вы её не подключите.

Ограничения загрузки по умолчанию: 20 МБ на файл, 100 файлов в базе, 500 МБ на владельца.

Страница статуса

Страница статуса показывает, что агент делает прямо сейчас и сколько энергии тратит. Она обновляется каждые 10 секунд. Для одного пространства там же есть вкладки с помощниками, задачами, политиками моделей, настройками, базой знаний, файлами, расписанием и секретами.